近日，德国国家旅游局香港及南中国区代表处在广州举办了今年首场线下记者招待会，德旅局未来将推进可持续旅游方针，以数码化及可持续方案为发展重点，致力于旅游推广上引入创新科技。例如利用沉浸式技术如虚拟实景、扩增实景、混合实境；打造对话式界面及语音助手；引入人工智能应用如聊天机器人等等，以建构旅游业的知识图谱，来应对全球平台经济带来的技术增长及商业挑战。
柯蝶芬女士认为：“德国拥有美丽景致、景色如画的城市和历史名胜古迹，这些都能在市场 上满足中国游客的出门意欲。 除了德国各地区的文化景点，购物亦是十分重要的一环。我们有信心德国对中国旅客是极具吸引力的目的地。所以，我们对出境游恢复后的复苏抱有乐观的态度。我们网调发现，最受中国旅客欢迎的五个联邦州分别是巴伐利亚州(28%)、黑森州 (27%)、北莱茵-威斯特法伦州(13%)、柏林(9%)和巴登-符腾堡州(9%)。”
据了解，德旅局为应对现时旅游业因疫情影响而受到的挑战，准备了一系列恢复措施，包括面向全球推广旅游胜地德国、加强国际旅游业界之间的联系等。德旅局是首个于2020年第四季度在中国举办线下路演活动的国家旅游局，《Travel Weekly China 旅讯》和《M&C China商旅圈》给旅游胜地德国颁发了中国旅游业界奖“年度期待长线旅游目的地”。