新公告!亚马逊推出“联系消费者”功能;德国卖家需确保EPR合规

亚马逊店铺有差评,产品差评太多就会影响消费者购买欲,对店铺的全部流量也产生了必然的影响,可把卖家小伙伴愁死了
不过现在对于英国站的卖家小伙伴可以或许少愁点了因为亚马逊英国站新增了一个“联系消费者”功效,详细是什么让我往下看看。
01亚马逊“联系消费者”功效
上周,亚马逊英国站发布了新公告,为已注册品牌的卖家推出 联系用户功效”品牌卖家可以或许与留差评的消费者联系,以更好处置惩罚品不和评价成绩。
亚马逊在其书记中表示:数以百万计的亚马逊消费者依赖产品的评价来做出购买决意。作为消费者评论工具的一部分,联系消费者功能使注册品牌所有者能够在消费者留下1-3星的不和产品评价后与他履行互动。
亚马逊还表示,联系消费者功能可以或许让品牌卖家通过电子邮件模板回覆消费者,这些模板允许卖家经由过程“用户-卖家动静”履行交换。品牌卖家可以或许决定供给全额退款或其它要求,来解决产品的不和评价成绩。
02亚马逊欧洲站新公告
亚马逊除了宣布了英国站的联系消费者”功效的书记外,还在欧洲站发布了亚马逊卖家中心独做同伴收集的支撑下,按照德国的耽误生产者责任EPR功令的相关请求。布告。
亚马逊新书记表示德国站的卖家,若是2022年6月30日之前未上传EPR注册号,无法证明自己遵照EPR律例,亚马逊将依法暂停卖家在EPR产品类别下的不合规列表。
也就是说,德国站卖家在本年6月结束1前必须注册号德国包装法。若已有注册号,请尽快上传合规派别完成考证。
 
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