现代企业销售人员扮演着非常重要的岗位职能,为公司推广品牌、产品,创造直接营收,为公司开疆拓土,可见销售人员是多么重要。
对于重要的岗位,具有高挑战性、高收入、高成长性的岗位,很多年轻人都趋之若鹜,但是怎样才能找到适合自己的销售公司和平台呢?以下便是典型销售人员面试问题。
1.请简要介绍一下自己?
这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”,很多人在介绍自己时习惯“背简历”,虽然这并不是错误的做法,但如果你参加的是群体面试,像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。不如把个人介绍的内容进行重新组合,或者花些心思在叙述中增添亮点,就可以给面试官留下“与众不同”的印象。
回答问题要点:1、涉及到简历内容的自我介绍,内容一定要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰,层次要分明。5、事先最好以文字的形式写好背熟。
2.你为什么选择我们公司?
有些面试者在回答这个问题的时候,多是从个人角度展开话题,比如“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望有能得到更好的待遇”等等。但事实上,面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说,面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么,而并非公司能给你带来什么。
回答问题要点:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3.请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子?
你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
4.可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著
对于这个问题会有两个类似的好回答:1.“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。
2.“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
5.您在前一家公司的离职原因是什么?
对有工作经验的应聘者来说,这是比较“敏感”的话题,如果离职原因不是出在原公司上,应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题,进而引起面试官的警觉,甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是:同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于你在掌握规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的,然后有针对性地进行回答。
回答问题要点:1、最重要的是:你要使找招聘单位相信,在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等
6.如果我录用你,你将怎样开展工作?
不要不经思索上来就“大展宏图”,毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑,更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法,至少不会出什么大问题。
回答问题要点:1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,德国网接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
除了能回答上诉的销售面试问题外,销售人员还必须具备很多技能和素质,回答类似销售面试问题时候最好增加一些有行业针对的观点及自己所具备的技能等。