通常会有人喜欢把综合素质放在认证、学历的后面，作为对一个新员工考察的基本条件之一。我很讨厌看表面现象，更喜欢研究其本质，在一个人没有技术认证和学历之外，他唯一剩下的就是生存的欲望。
我这样说是有点残酷了，但确实比较本质真实一些。作为策划我不喜欢和“太成功”的人一起工作，通常会说他们没有激情啊什么的，其实最重要的是他们没有成功的欲望了，没有那种生存的欲望，比如第一份工作、第一份任务、第一个项目什么的。同样的事情和观点放在面试的角度上我的看法也是一样的。
作为高学历和低学历的求职者，在求职信、简历上、以及等待面试的过程中，所表现出来的心态是不一样的。从和他们的交谈中可以慢慢的感受到他们对待工作的欲望是否强烈。
我曾经评价过我的第二设计团队为“狼群”，在丹江的项目结束以后公司的BOSS则称他们为“虎狼之旅”。我相信BOSS和我一样都看到年轻人轻锐战斗力的强悍一面。充满工作欲望的人从面试的一开始就可以看出，他们对接到的第一个项目那种如饥似渴的冲动真如饿狼一般，他们为之痴迷，疯狂。主动加班，工作的积极性和团队配合能力不需要培训就有，如同天性一般，在刚开始一个稿一个稿的被否决掉以后，他们并没有被开发商的苛刻而打垮，而是更加具有战斗力，灵感也越来越多。终于在33稿的时候获得了开发商的良好评价。
高学历、高认证能否真的可以很快适应工作，很多面试官以及人力资源部门负责人都是持怀疑态度。在现实工作当中高学历的人会表现出很多不如人意的地方：
1、高傲。在试用期就把自己的定位给摆错了，对于一些细小微不足道的工作根本不上心，因为他们给定的目标比较高，想尽快平步青云。
我不是说所有高学历的员工都是这样的心态，但却是个很普遍的现象。因为他们很多没有经过基层工作锻炼，觉得一切工作都很简单，辛苦的事情理应由基层的人来作。说白了，这样的人没有团队的概念。
2、迷茫。现代很多大学生和其他求职者都带有的成分。现在不是讨论当代大学里面教授课程含金量多少的问题。直接凭学历进入工作岗位的员工，所面对的第一件事情还是学习，但他们所缺少的是一种危机感。他们总觉得自己在大学里很优秀，所以公司安排的培训和业务学习可有可无，回家看一看就行了。缺乏危机感和充满过多的侥幸心理。
要让你的员工随时处在“饥饿状态”，因为这样他们才能充满危机感和求胜欲望。他们对于你给他们的第一次评价看的至关重要。简单的来说是因为他们很在乎，甚至是非常在乎。
说完现在求职者的通病以后，该说说面试官和人力资源部长的工作重点：
1、调控员工自信心。这项工作是试用期以及日后的工作当中最重要的事情。自信心过高，产生自负心理，本来一个如饥似渴充满工作欲望的人结果被你调教成拥有“天上天下唯他最大的”想法的人，且不说他会不会安心工作，但冲你的一番过分表扬跳槽肯定是难免的事情，失去一个员工不算什么大事，可是你毁掉的可能是一个年轻的心。自信心打压的过大，会使员工做事情畏首畏尾，这样的人除了待在传达室还会有别的用处吗？
2、人看两面。在中国企业里短时间改造官僚思想估计还是一件很困难的事情。给领导端茶倒水是一种礼貌，而且在很多地方这还被称为一种企业文化。我只问一个问题，你要让一个员工把自己的注意力和心思花一半放你领导的水杯是否还有水这个上面？他们的工作效率能高到多少？作为各位BOSS如果你招聘过来的不是你的私人医生或者是按摩师的话，请让他们把心思全部放在工作上面。
我有时候在设计部经常会遇到一些情况,有些刚刚通过面试的平面设计人员看到我来设计部了就立刻走过来让我对他正在“设计中”的作品进行一下点评，我对他的回答只有一句话“安心工作，不要心思放在身后”，对于这个员工我不管他设计出来的作品多么出色，试用期结束肯定让他走人。“小公司里做事、大公司里做人”小小的设计部更始如此。只要你认真工作，不管你会不会展现，我都会看在眼里记在心里。
3、不要过多谈及他以前的成就。不管他过去是否成功或者失败，在你的手下他毕竟是一个新人，你的任务只是挖掘他培养他，而不是研究他。
经常会有人把一些员工分批找来谈话，谈论这个员工没来这里以前是多么的失败，这个公司给你多么好的条件等等，其实这些话在我看来是多余，BOSS这样多更多的是不想让员工跳槽或者是自满。你这样和他交谈，他并不会有太多感恩的心，只是觉得你在可怜他，没看到他的价值。所以我常说对于面试官或者是人力资源部主任在面对新员工的时候尽量“不要乱说话”。
4、试用期结束的去留。房地产策划这个行业是跟项目走的比较近，所以往往一个项目就是检验一支队伍的标准之一。所以试用期过后5个策划部成员是否要全部留下就成了一个人力资源部主任头疼的问题。不过这样的问题在我接任以来只遇到两次，解决的方法都是一样的。标准就是“还保留战斗欲望的留下，沾沾自喜或者是准备墨守成规走老路的OUT”。为什么？其实很简单，跟录取他们的时候的标准是一样，永远不知道疲倦不知道满足的年轻人永远是我们的生力军。
说了这么多，到后面真实越说越乱，这么多废话其实只有一个观点“我需要的是一个永远充满激情和生存欲望的员工”不管他是策划部还是销售部的，只要他想工作，我们都会为他随时准备合适的平台。